那么，斯德哥爾摩效應(yīng)究竟緣何而來呢?

讓我們將時間回溯到上世紀(jì)七十年代。1973年，8月23日，兩名有前科的罪犯在意圖搶劫瑞典首都斯德哥爾摩市內(nèi)最大的一家銀行失敗后，挾持了四位銀行職員。警方與之僵持長達(dá)130個小時之久后，因歹徒放棄才得以打破僵局。然而事發(fā)后幾個月，四名遭受挾持的銀行職員，仍然對綁架他們的人顯露出憐憫之情。他們對警方采取敵對態(tài)度，并拒絕在法庭指控這些綁匪，甚至還為他們籌措法律辯護(hù)的資金。他們都表示并不痛恨歹徒，因?yàn)榇跬椒堑珱]有傷害他們反而還照顧他們，這讓他們感激不已。更甚者，人質(zhì)中一名女職員竟然還愛上了其中一劫匪，并與他在服刑期間訂婚。

這件事引起了心理學(xué)家的關(guān)注，他們想要了解在斯德哥爾摩銀行劫案中，劫持者與人質(zhì)之間的這份感情結(jié)合，到底是一宗特例，還是一種普遍的心理反應(yīng)。后來研究發(fā)現(xiàn)，這種現(xiàn)象相當(dāng)普遍，見諸于各種不同的經(jīng)驗(yàn)中——從集中營的囚犯、戰(zhàn)俘、受虐婦女與亂倫的受害者，等等。

當(dāng)然，斯德哥爾摩效應(yīng)的發(fā)生是需要一定條件的。以人質(zhì)為例，如果符合下列條件，就有可能遭受斯德哥爾摩綜合癥。

1、人質(zhì)切實(shí)感受到自己的生命受到威脅，并堅信劫持者掌握著生殺大權(quán)，而自己命懸一線，隨時都可能斃命。

2、劫持者定會給人質(zhì)施以小恩小惠，如在他們生命垂危時，給他們一些水喝等等。這是最關(guān)鍵的條件。

3、嚴(yán)控人質(zhì)的思想，并阻斷一切不利劫持者自身的信息。通常情況是讓人質(zhì)在很長一段時間與外界隔離，只與劫持者在一起。

4、人質(zhì)感到無路可逃般的絕望。

人性能承受的恐懼有一條脆弱的底線。當(dāng)人質(zhì)遇上了一個兇狂的匪徒，隨時要取他的命時，人質(zhì)會漸漸把生命權(quán)托付給這個兇徒。時間一長，不論是吃一口飯、喝一口水，甚至每一呼吸，人質(zhì)都會覺得是匪徒對他的寬忍和慈悲。這時，他們便對綁架自己的暴徒在感情上開始發(fā)生變化，由最初的恐懼，逐漸圍為發(fā)自內(nèi)心的感激，進(jìn)而變?yōu)橐环N崇拜，最后人質(zhì)也下意識地以為兇徒的安全，就是自己的安全。

歷史上還有諸多類似的經(jīng)典案例，比如，1974年，美國報業(yè)大王赫斯的千金被美國的“新人民軍”綁架，最后自己也穿上了軍裝，參加搶劫銀行，感謝恐怖分子。

目前，斯德哥爾摩效應(yīng)在刑偵領(lǐng)域被廣泛關(guān)注。在人質(zhì)危機(jī)的談判中，該效應(yīng)起著正反兩方面的作用。道德其負(fù)面效果表現(xiàn)為：基于人質(zhì)對劫持者的同情，人質(zhì)很可能做出一些對抗警方的行為，如向警方提供假情報、阻止警方發(fā)動攻堅行為、被救后又主動返回重新淪為人質(zhì)等。其次，正面效果則表現(xiàn)為：劫持者與人質(zhì)之間產(chǎn)生了特殊情感，因此不會輕易傷害人質(zhì)，人質(zhì)的生命安全暫得以保全。

在談判中，談判專家有時會基于斯德哥爾摩效應(yīng)的正面作用，通過一些技巧來促使該效應(yīng)的形成，從而有效打擊犯罪，保障人質(zhì)安全。

常用措施有：

一、要求劫持者提供人質(zhì)的名單。這樣做可以迫使匪徒從人質(zhì)的姓名開始與之溝通，讓其意識到，他們所劫持的對象和他們自身一樣，都是有血有肉的活生生的個體，而非任由他們擺布的物件，有利于喚起歹徒對人質(zhì)生命的尊重。

二、要求劫持者釋放受傷的或有病的人質(zhì)。在匪徒對自己生命徹底絕望之前，他多少都會有一絲憐憫之心的。充分利用這一點(diǎn)，誘發(fā)劫持者的人性善良面，因勢利導(dǎo)，救出人質(zhì)。

三、極少使用“人質(zhì)”這種措辭，盡量稱呼已知道的一些名字，讓匪徒意識不到自己與人質(zhì)之間是劫持與被劫持的關(guān)系，相反可能使他們在潛意識里覺得人質(zhì)不過是自己身邊的一些朋友，這樣有助于增進(jìn)劫持者與人質(zhì)之間的和善關(guān)系，從而使人質(zhì)的安全得到保證。

四、盡量拖延時間，隨著時間的流逝，劫扭虧為盈者與人質(zhì)有更多的機(jī)會相互影響，有助于斯德哥爾摩效應(yīng)的形成。