你有自知之明嗎
我們可以把人分為三種:不夠自信的人、過(guò)于自信的人和有自知之明的人。
如果在一場(chǎng)考試中,你認(rèn)為自己可以得到80分,結(jié)果你只得到了80分,那么你就是個(gè)有自知之明的人。如果你覺得自己可以得到90分,結(jié)果卻只有80分,你就高估了自己的能力,進(jìn)入了過(guò)于自信的誤區(qū);反之,如果你估計(jì)自己只能得到60分,你則低估了自己的能力,屬于不夠自信。所謂“知人者智,知己者明”,顯然,我們都希望自己成為有自知之明的人。那么你有自知之明嗎?
正常的傻瓜通常都會(huì)過(guò)于自信
過(guò)于自信是一般人的通病,一般體現(xiàn)在人們對(duì)自我的評(píng)價(jià)上,而且通常讓人察覺不到——這也是過(guò)于自信的毛病一直存在而不被人重視并糾正的原因。
許多心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),在和別人作比較的時(shí)候,人們常常對(duì)自己的知識(shí)或能力過(guò)于自信。斯文森(Svenson)在一個(gè)研究中發(fā)現(xiàn),如果要評(píng)價(jià)自己的駕駛水平在一群人中的位置,90%的人都說(shuō)自己的駕駛技術(shù)要在平均水平以上,而很少有人說(shuō)自己比平均水平要差。但是事實(shí)上,根據(jù)平均水平的定義,有50%的人的駕駛技術(shù)高于平均水平,就一定有50%的人的駕駛技術(shù)低于平均水平。
人們的過(guò)于自信常常被老到的營(yíng)銷人士利用,有些商品的營(yíng)銷活動(dòng)就是根據(jù)人們的過(guò)于自信設(shè)計(jì)的。
比如在美國(guó)買一臺(tái)打印機(jī),原價(jià)是80美元。商家給消費(fèi)者兩個(gè)選擇,可以當(dāng)場(chǎng)打折,折扣率是5%,也就是可以用76美元購(gòu)得;消費(fèi)者也可以選擇郵購(gòu)返券的方式,現(xiàn)在以80美元購(gòu)買打印機(jī),只要在購(gòu)買后3個(gè)月內(nèi)將相關(guān)憑證寄回給公司,就可以得到25%的折扣,相當(dāng)于花60美元買了這臺(tái)打印機(jī)。
想一想,如果你有這樣兩個(gè)選擇,你會(huì)選哪種折扣方式呢?大多數(shù)人都會(huì)選擇第二種,這種方式可以得到更大的折扣,自然吸引力更大。但是,對(duì)于商家而言,哪種方式可以讓他們賺更多的錢呢?其實(shí)也是第二種。
由于人們的過(guò)于自信,每個(gè)人在購(gòu)買時(shí)都以為自己一定會(huì)把憑證寄回公司,但買了以后很快就會(huì)忘記。有數(shù)據(jù)顯示,面對(duì)這類20元上下的優(yōu)惠,真的會(huì)在購(gòu)買以后把憑證寄回給商家的顧客大概只有7%。這里還有一個(gè)有趣的現(xiàn)象,如果給出的期限是3天而不是3個(gè)月,寄的人反而會(huì)更多。因?yàn)榻o出的期限短,大家都會(huì)一回去就把這件事情做好;給出的期限長(zhǎng),反而讓人們覺得有的是時(shí)間做這事,不妨先放一下,然后就再也想不起來(lái)了。
要作出好的決策不僅僅需要有關(guān)于事實(shí)以及事件之間的聯(lián)系的各種知識(shí),還需要“知識(shí)的知識(shí)”——也就是需要知道我們的知識(shí)都有哪些局限,哪些知識(shí)是準(zhǔn)確的,哪些是需要有所置疑的。過(guò)于自信表明,人們相對(duì)缺乏“知識(shí)的知識(shí)”。為什么人們會(huì)過(guò)于自信呢?
造成過(guò)于自信的一個(gè)很重要的原因就是人們很難想象事情會(huì)以什么樣的方式進(jìn)展。由于我們不能預(yù)見到事情可能的各種發(fā)展方向,我們就會(huì)對(duì)我們所知道的事情將來(lái)可能的發(fā)展過(guò)于自信。
過(guò)于自信的好處
過(guò)于自信對(duì)于個(gè)人完全沒有好處嗎?也不盡然。讓我們先來(lái)看看過(guò)于自信的好處。
一般說(shuō)來(lái),過(guò)于自信有三大優(yōu)點(diǎn)。第一,它往往使人樂觀開心。現(xiàn)實(shí)中,絕大多數(shù)的人都過(guò)于自信,認(rèn)為很多人喜歡自己,從而有一種優(yōu)越感。
第二,過(guò)于自信往往會(huì)產(chǎn)生所謂的“自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言”。如果你覺得自己能力不錯(cuò),善于學(xué)習(xí),能夠成功完成某項(xiàng)任務(wù),這種心理暗示將會(huì)有助于你順利地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),并形成一種良性循環(huán),指引你在日后的學(xué)習(xí)工作中同樣有出色的表現(xiàn)。但是,如果自信不足的話,那就是一種惡性循環(huán)了,心理暗示自己不行,實(shí)際上也做不好,更加強(qiáng)了原先的不自信。同樣,如果你對(duì)別人抱有某種信念,結(jié)果就會(huì)發(fā)現(xiàn)別人真的向你原本以為的方向靠攏。
第三,過(guò)于自信的人看問(wèn)題會(huì)比較全面,他們比較善于抓住問(wèn)題大的方向,而不太拘泥于小的細(xì)節(jié)。又由于過(guò)于自信的人一直擁有積極的態(tài)度,他們會(huì)比較有創(chuàng)造性,容易想出創(chuàng)意的點(diǎn)子。
過(guò)于自信的壞處——過(guò)于頻繁交易
那么過(guò)于自信是不是總是有助于我們的生活和發(fā)展呢?其實(shí)不然。過(guò)于自信有很多弊端。
現(xiàn)代的經(jīng)濟(jì)學(xué)假定人們的經(jīng)濟(jì)行為是完全理性的,但是,事實(shí)上我們的行為常常背離經(jīng)濟(jì)學(xué)中假定的那種完全理性,而且這種對(duì)理性的背離并不是人們出于心血來(lái)潮而隨意作出的決定,而是表現(xiàn)出一種規(guī)律性的行為——過(guò)于自信就是其中的一種。
愛喝茶的人都知道,用開水泡茶之后,不能馬上品出茶味,只有等待片刻之后方能聞到悠悠茶香。在金融市場(chǎng)進(jìn)行投資和泡茶類似。
研究發(fā)現(xiàn),在美國(guó)股票市場(chǎng)上,交易越是頻繁,損失就越大。投資者們頻繁地在金融市場(chǎng)上交易,甚至更多的時(shí)候他們交易的收益,或者他們預(yù)計(jì)中的交易收益都無(wú)法用以彌補(bǔ)他們的交易成本。
美國(guó)的研究顯示,1987年,投資者對(duì)標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)500家公司的年投資交易成本占到這些公司年收益的17.8%,同時(shí),對(duì)金融市場(chǎng)的長(zhǎng)期調(diào)查研究表明,只有少數(shù)投資經(jīng)理人能夠?qū)崿F(xiàn)投資回報(bào)在標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)之上。
無(wú)論是機(jī)構(gòu)投資者還是個(gè)人投資者,之所以沒有足夠的耐心等待茶葉泡出的醇香,從而導(dǎo)致金融市場(chǎng)過(guò)于頻繁交易現(xiàn)象的原因之一正是人們的過(guò)于自信。
男性比女性交易更頻繁
平均上講,男性比女性更容易表現(xiàn)出過(guò)于自信。許多男性過(guò)于自信地認(rèn)為他們?cè)谟龅嚼щy的時(shí)候有力量保護(hù)他們周圍的人——事實(shí)上并不這么樂觀。我們贊賞這種精神,但是要知道過(guò)于的自信在其他方面可能會(huì)給人帶來(lái)?yè)p失。在金融市場(chǎng)上,和女性相比,男性也常常不自覺地認(rèn)為自己有能力捕捉到市場(chǎng)的風(fēng)云變幻,能在市場(chǎng)上駕馭自如。
能夠猜到在金融市場(chǎng)上男性比女性更容易過(guò)于自信的結(jié)果嗎?很簡(jiǎn)單,男性比女性交易更加頻繁,男性比女性也因此損失更多。巴伯和歐登(Barber & Odean)在一篇論文中用真實(shí)的數(shù)據(jù)證明了這一點(diǎn)。他們的數(shù)據(jù)顯示,男性開戶者的年均換手率是女性開戶者的1.5倍,而男性的平均收益率卻比女性的低0.94個(gè)百分點(diǎn)。
這是不是說(shuō),如果一個(gè)家庭要在金融市場(chǎng)上投資,最好要讓女主人負(fù)責(zé)管理呢?也許吧,至少?gòu)倪^(guò)于自信的角度看是這樣?磥(lái),女性應(yīng)該多多到金融市場(chǎng)上泡茶,而把男性留在家里泡茶了。
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