留人要靠人性化管理

書生天下軟件開發(fā)有限公司的林秋燕表示，企業(yè)留人要靠人性化管理。據(jù)她介紹，其公司的員工在生活工作上遇到任何問題都可以找公司的人事幫忙，而人事也處處關(guān)心大家，讓員工感到公司是一個大家庭。

廈門邑通軟件公司大部分員工都是“80后”。“80后”較自我，且敢作敢當(dāng)，喜歡被認同，不怕吃苦和加班，但不愿意被強迫做事。針對這一特點，總經(jīng)理孫普惠覺得，讓每個人認識到自己的缺點、錯誤很重要。同為“80后”，孫普惠首先讓員工細數(shù)他的缺點錯誤，并敢于承認這些。之后，員工們再也沒有理由拒絕別人的批評。

另外，公司變強迫管理為自我管理。每個員工都要先做計劃，承諾自己的工作量，兌現(xiàn)自己的承諾就會獲得獎勵。孫普惠強調(diào)，“80后”員工注重精神上的獎勵，兌現(xiàn)承諾讓他們感覺自己是個負責(zé)的人，是自我價值的一種體現(xiàn)。

員工心理“加薪”很重要

松達石材有限公司的熊茂盛認為，薪酬會在中短期時間內(nèi)調(diào)動員工的注意力，但員工還看重在企業(yè)的發(fā)展空間，工作環(huán)境、管理風(fēng)格等方面。

她認為，優(yōu)厚的報酬已不是工作報酬的全部，員工還需要對工作有勝任感、責(zé)任感、成就感，除了要為他們完成工作提供各種條件，還應(yīng)該讓他們有培訓(xùn)和發(fā)展的機會等等。這些都是心理加薪的部分。公司應(yīng)通過內(nèi)在報酬(心理和精神的)和外在報酬(實際薪酬等)相結(jié)合的加薪方式留住和吸引人才。

【專家觀點】

用感情、環(huán)境留人，讓員工有歸屬感

市勞動保障局副局長陳建榮認為，公司要清楚員工崗位的重要性和工作技能的要求程度，在薪酬上要對苦、臟、累、險的工作給予傾斜。對于同一個崗位，也要分檔次，讓員工對薪酬沒有異議，心服口服。不過陳建榮強調(diào)，薪酬的提高并不能真正留得住員工，企業(yè)還需要用感情留人、環(huán)境留人。

廈大社會學(xué)系教授高和榮認為，工資不僅是經(jīng)濟問題也是社會問題。工資除了代表勞動力成本，更體現(xiàn)社會的認同。同時，工資的獲得不僅僅是數(shù)量的增加，還需要找到員工與城市和企業(yè)的結(jié)合點，讓員工有歸屬感。

昨天下午，記者在現(xiàn)場還注意到，有些學(xué)生甚至不帶簡歷，空手應(yīng)聘。“啊，要帶簡歷啊?沒人告訴我啊!”一個身材高挑的漂亮女生在某大型商場展臺前說的這句話，差點將招聘人員“雷倒”。對此，海洋學(xué)院招生辦的老師說，以后將從大一就開設(shè)就業(yè)輔導(dǎo)班，讓學(xué)生樹立起正確的就業(yè)和擇業(yè)意識。